Un agent AI răspunde la apeluri și vorbește cu clienții tăi în timp real. Înțelege ce spun, răspunde natural și realizează diverse acțiuni: oferă informații, face programări, preia comenzi, califică lead-uri etc. Este disponibil 24/7 și îl poți conecta la sistemele companiei tale.

Poți seta agenții AI exact cum vrei: alegi vocea, limba sau limbile, stilul de conversație, scenariile și răspunsurile. Poți să decizi cum decurge interacțiunea, astfel încât agentul să reflecte vocea brandului tău și să te ajute să îți atingi obiectivele de business.

Indiferent cum alegi să îți construiești agentul, nu ești singur.
Dacă îl faci tu, primești documentație detaliată, șabloane și ghidare pas cu pas, plus acces la echipa noastră de suport prin e-mail și telefon.
Dacă îl realizăm noi pentru tine, suntem implicați direct în tot procesul, de la scenarii până la integrare, iar după lansare rămânem disponibili pentru ajustări și optimizări.

Da. Agentul AI se poate conecta la alte sisteme informatice prin API sau webhook, astfel încât să comunice și să facă schimb de date cu CRM-uri, aplicații de ticketing, aplicații de programări, platforme de e-commerce sau alte soluții folosite în compania ta.

Integrarea poate fi realizată de echipa noastră sau chiar de tine, în funcție de preferințe și resurse.

- Dacă îl creezi singur: nu este complicat. Platforma te ghidează pas cu pas, îți pune la dispoziție șabloane predefinite și te lasă să încarci documente sau texte ca sursă de informație. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice!
- Dacă îl construim noi pentru tine: echipa noastră se ocupă de configurare și training pe baza informațiilor primite de la tine, ca agentul să fie gata de utilizare.

Da. Agentul se poate conecta la numărul tău existent prin SIP sau redirecționare.

Ai acces la voci expresive, care sună uman, în mai multe limbi și accente, asigurate prin parteneriate cu lideri globali în tehnologia vocală. Alegi vocea care se potrivește cel mai bine brandului tău.

Un Agent AI răspunde la apeluri indiferent de zi sau oră și lucrează pentru tine non-stop. El califică lead-urile, răspunde instant întrebărilor clienților, gestionează obiecțiile și îi poate ghida până la achiziție. În plus, oferă fiecărui apelant o experiență rapidă și constantă, astfel încât să nu pierzi nicio oportunitate.

Da! Restaurante, saloane sau alte companii pot folosi Agentul AI pentru rezervări, programări și preluare apeluri. Astfel, nu ratezi nicio oportunitate, nici când ești ocupat sau în afara programului.

Pentru că nu primești doar o platformă, ci un partener. Construim soluții personalizate cap-coadă, adaptate afacerii tale, și te sprijinim la fiecare pas – de la scenarii la integrare și optimizare. Iar când ai nevoie de ajutor, beneficiezi de suport real, uman.

Da. Îți punem la dispoziție un Free Trial și număr de telefon cu un agent vocal standard, ca să vezi cum funcționează în practică.

Îl poți modifica oricând din platformă dacă l-ai realizat singur. Dacă vrei ajutor, echipa Exclamo poate face actualizările pentru tine.